Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại dm68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại dm68, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoản đang hoạt độngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênTuân thủ quy định pháp luật địa phương
dm68 Quy định sử dụng dịch vụ tại dm68
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh tiếp nhận yêu cầu điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận về một giao dịch cụ thể qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc đóng tài khoản được xử lý qua kênh chính thức bên dưới.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh cho câu hỏi về điều khoản, giao dịch và trạng thái tài khoản trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, xác minh danh tính hoặc khiếu nại giao dịch. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của dm68 để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản, nạp rút và các vấn đề điều khoản cụ thể.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các đơn vị thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money khi cần xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức — yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính thành công.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều được mã hóa theo cùng tiêu chuẩn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua email hỗ trợ và xác minh tài khoản để bắt đầu.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu đóng tài khoản

Muốn đóng tài khoản? Liên hệ qua Live Chat hoặc email. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã xác minh trước khi tài khoản bị xóa.

Những điều bạn muốn biết về quy định

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại dm68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Dịch vụ dm68 chỉ khả dụng ở các khu vực mà luật địa phương cho phép. Bạn cần tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp lệ theo quy định pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị đình chỉ, bao gồm cả số dư chưa rút.

Tên chủ ví điện tử phải khớp chính xác với thông tin đã đăng ký tài khoản. Nếu không khớp, liên hệ hỗ trợ để xác minh lại danh tính trước khi thử lại.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng là chấp nhận điều khoản mới.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ chính thức. Sau khi xác minh danh tính thành công, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin theo quy định bảo vệ dữ liệu.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư sẽ được hoàn về ví Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay đã xác minh trước khi tài khoản bị xóa hoàn toàn.